Démarchage téléphonique : pourquoi ça risque d’empirer
Le démarchage téléphonique est un véritable fléau auquel font face les consommateurs français : appels insistants, parfois des arnaques ou des ventes forcées, sont légion. Et s’il existe la liste Bloctel, censée interdire les appels indésirables, le gouvernement semble vouloir malgré tout permettre aux entreprises…

Ce numéro est une arnaque. En pensant appeler la hotline de free, je tombe sur un technicien qui me fait un constat critique sur la ligne. Au fil de la discussion, il me dit que dans mon cas personnel, je ferais mieux de passer chez SFR, vu que l'installation de la fibre à été faite eux.
Dubitatif, je suis retourné sur le site Free et j'ai vu que le numéro d'appel pour une assistance était 3244.
J'ai appelé ce numéro , et le vrai technicien free m'a dépanné en moins d'une heure.
L'autre numéro est une arnaque de Sfr visant à récupérer des clients.
Honteux.
Gênant 08/09/2026 00
Arnaque !!!! les assitants FREE ne sont pas des assitants FREE... Ils vous envoient chez SFR malhonnêtement ! faire très attention !!!!
Dangereux 02/07/2026 00
N'appelez pas c'est une arnaque pour passer chez sfr
Gênant 17/06/2026 00
Numéro bidon ce n'est pas l’assistance de free mais une société qui essaye de vous faire changer d'opérateur
Dangereux 21/05/2026 00
J’ai appelé ce numéro indiqué sur Google comme celui de Free en cas de panne Internet. L’homme qui a répondu m’a dit que Free travaille à présent avec SFR et que le problème était définitif qu’il fallait changer d’opérateur et de faire immédiatement un transfert vers SFR . Après vérification en boutique Free ce numéro n’existe pas chez Free !!!!! Il m’a même envoyé un mail avec une adresse : SFR ! Quand je lui ai demandé pourquoi SFR alors qu’il travaille chez Free les explications sont devenues plus que fantaisistes !
Je ne comprends pas que Free n’ait pas réagi !
Dangereux 20/04/2026 +10
A la suite d'une page avec le logo Free, l'interlocuteur (ligne à peine audible) se présente (Pascal Denis) se fait passer pour la maintenance, demande d'abord l'adresse postale, le type de box (déjà suspect), le montant de l'abonnement mensuel (très suspect). Il fait croire qu'il effectue un test de débit, indique ensuite que le débit n'est que de 1 GB au lieu de 8 GB (alors que ma box ne fonctionne pas) et propose d'envoyer un technicien SFR (sic) pour apporter une box dernière génération. Je lui dit alors qu'il est hors de question que je change d'opérateur pour une société en fin de vie et qui ne m'a causé que des désagréments. Mon interlocuteur me confirme que cet appel ne sera pas suivi d'effet et me conseille d'appeler un autre numéro.
Dangereux 01/04/2026 +10
N'appelez pas ce numéro. Il ne s'agit pas de Free.
Gênant 07/03/2026 +20
Numéro appelé en pensant contacter free, à la suite d'une panne internet... Et le correspondant, prétextant une intervention longue et complexe, conseille de changer d'opérateur, pour résoudre plus rapidement le problème en changeant la connexion de la fibre ... Malhonneté grossière !
Gênant 26/01/2026 +20
Numéro appelé à la suite d'une grosse panne chez Free le 13/12/2025, il était affiché par Google en cas de panne, je cherchais juste des infos, le "conseiller" que j'ai eu n'a pas du tout aimé que je lui demande où il se trouvait, il m'a ensuite dit que la panne se renouvellerait due selon lui à un abonnement groupé et non individuel (???) et qu'il fallait que je change d'abonnement, j'ai tout de suite mis fin à la conversation refusant de livrer des données personnelles, le problème est que le logo utilisé est celui de Free !
Dangereux 13/12/2025 +20
Suite à une panne de longue durée du réseau Free, résultant d'un important vol de fibre optique dans mon quartier, j'ai consulté le site test.com pour voir le sdifférents signalements faits autour de moi. Un encart publicitaire ambigu donnait ce numéro 01 86 500 100, avec le logo Free juste à côté. J'ai appelé, et la personne m'a dit que la réparation allait prendre des mois et que Free me proposait de migrer vers orange ou SFR. le discours est tel lment rôdé et l'opérateur si bien formé qu'ils arrivent à vous faire croire qu'ils sont légitimes. J'ai donc souscrit en direct au téléphone un abonnement SFR au même prix, avec résiliation de mon abonnement Free. Tout était très bien huilé. Mais après, j'ai eu un doute, j'ai appelé Free qui m'a dit que la réparation serait faite prochaoinement.
J'ai donc utilisé mon droit de rétractatoin chez SFR, qui a compris la situation et agit instantanément. Chapeau à eux.
Donc, pas vraiment d'escroquerie, juste de la malhonneté pour vous faire changer de fournisseur. IL NE FAUT PAS LES APPELER.
Dangereux 21/10/2025 +20
Bizarrement ce numéro répertorié par Google comme étant un numéro à appeler en cas de coupure internet vous propose de changer temporairement de fournisseur pour ne pas subir la coupure dont on est infoutu de connaître la période de coupure.. Moi c est sur St ouen sur seine... Probleme de chez orange ...cela serait dû à la surchaufffe du central qui diffuse pour sfr et
free ...bref cela me semble de tres suspect et en plus le numéro est inconnu....tel 0186500100..méfiez vous !!!...on vous demande si vous êtes engagés avec votre fournisseur.. attrape couillons à mon avis de la conccurence..’́?
Utile 27/08/2025 +10
21/10/2025 +10