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J'ai reçu cet appel ce matin aussi au sujet d'un piratage datant du 10/10/20 et d'une activation d'un bouquet TV OCS + Netflix. La personne avait déjà mes informations personnelles et je n'ai pas eu à lui en fournir. Mais dans le doute, j'ai contacté Orange... Après pas mal de recherche (2 personnes Orange déjà contactées en premier lieu n'avaient pas trouvé...), la conseillère a trouvé qu'il s'agissait d'un numéro vert Orange mis en place dans le cadre d'arnaque sur les offres bouquets TV. C'est donc bien la personne qui m'a contacté ce matin qui a résilié l'offre et demandé le remboursement. D'ailleurs cette personne a bien vu que nous avions changé le mot de passe de notre compte. Le 3900 a eu du mal à l'identifier car cet appel entrant n'était pas noté dans notre dossier comme habituellement (ils passent certainement en direct, plutôt que par notre compte). Les arnaques étant nombreuses en cette période et de plus en plus difficiles à déceler, mieux vaut vérifier !
Utile05/11/2020
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France
J'ai reçu cet appel ce matin aussi au sujet d'un piratage datant du 10/10/20 et d'une activation d'un bouquet TV OCS + Netflix. La personne avait déjà mes informations personnelles et je n'ai pas eu à lui en fournir.
Mais dans le doute, j'ai contacté Orange... Après pas mal de recherche (2 personnes Orange déjà contactées en premier lieu n'avaient pas trouvé...), la conseillère a trouvé qu'il s'agissait d'un numéro vert Orange mis en place dans le cadre d'arnaque sur les offres bouquets TV. C'est donc bien la personne qui m'a contacté ce matin qui a résilié l'offre et demandé le remboursement. D'ailleurs cette personne a bien vu que nous avions changé le mot de passe de notre compte. Le 3900 a eu du mal à l'identifier car cet appel entrant n'était pas noté dans notre dossier comme habituellement (ils passent certainement en direct, plutôt que par notre compte).
Les arnaques étant nombreuses en cette période et de plus en plus difficiles à déceler, mieux vaut vérifier !
Utile 05/11/2020